プリザンターでインシデント管理システムを実装してみよう
ちょっと前から触り始めているプリザンター。いままでExcel管理してたものを簡単にWebデータベース化できる、とても可能性に満ち溢れたツールです。超簡単にいろんなことができますが、今回はその中でもインシデント管理システムの作り方についてご紹介したいと思います。
環境構築
まずはプリザンターを導入しましょう。自前で導入するのもいいですが、面倒なのでクラウド使っちゃいましょう。3ユーザ、1サイト500レコードまでなら無料でできます。有料版も安いのでちゃちゃっと有料登録するのもいいですね。ただ情報漏えいがちょっと怖いので契約関連あたりは各自確認しときましょう。
つくりかた
1.プリザンターの画面です。新規作成ボタンを押しましょう。
2.テンプレートから問合せ管理を選んで作成ボタンを押しましょう。
3.以上でインシデント管理システムの構築は完了です。(所要時間1分)
Q.これだけ?
A.これだけ。
あとは問合せ管理画面で新規作成ボタンを押すことでインシデントが作成されます。超簡単ですね。
新規作成ボタン押しーの
内容埋めーの
登録しーの
これでも十分なんですが必要に応じてカスタマイズするのもいいでしょう。
私は項目を少し追加して使ってます。
集計・分析に関してはクロス集計機能も標準で付いているので社内問合せの集計くらいならこれで十分です。詳細分析したければ有料登録してCSVをダウンロード、Excelで集計してもいいですね。
他にもいろんな機能があるので公式を見てみるのも楽しい。
インシデント管理にも使えるオープンソース! .NET環境で動作
ということで、プリザンターを使えば超簡単かつ安価にシステム構築ができるというお話でした。一つの管理システムを構築するのに何百万もお金をかける時代は終わった気がします。
今はまだ個人レベルでしか使っていませんがそのうち部内にも広めていこうと思います。プリザンター、いいよ。